• Saltar al contingut
• Saltar a la navegació principal

Mostrant de 1 a 3 de 3 descàrregues disponibles.

• Valoració de la donació de sang a Catalunya el 2008

  Documents

  Principals fites assolides durant el 2008; Principals accions de futur; Registre de donacions, de subministrament i de transfusions; Accions de comunicació

  DescarregarDescarregar (PDF 227,41 Kb)

• Memòria d'Atenció al Client (2007)

  Documents

  Resultats globals de les comunicacions rebudes a la unitat, exposició de dades i valoració de les mateixes; Comparativa dels resultats; Conclusions i accions de millora dutes a terme durant el 2007.

  DescarregarDescarregar (PDF 402,80 Kb)

• Com sou els donants de sang?

  Documents

  Es tracta d'una síntesi dels principals resultats obtinguts en el procés d’investigació de mercats desenvolupat per conèixer les motivacions i l'actual nivell de satisfacció dels donants de sang envers el procés de donació i el BST com a entitat responsable.

  DescarregarDescarregar (PDF 581,07 Kb)